FAQ
Ist der Diamant in der Diamond Card wirklich echt?
Kann ich die Karte direkt an eine dritte Person versenden??
Kann ich in die Diamond Card einen persönlichen Gruß schreiben ?
Wie lange dauert der Versand?
Was kostet der Versand?
Was ist, wenn mir die Karte nicht gefällt?
Was passiert wenn die Diamond Card nicht ankommt?
Was passiert wenn die Diamond Card beschädigt ankommt?
Ist der Online Bestell- und Zahlungsprozess sicher?
Ist der Diamant in der Diamond Card wirklich echt?
Ja, ganz sicher. Jeder Diamant in den Diamond Cards wird geprüft und erst nach dieser Prüfung wird die Karte mit einem Sicherheitssiegel und einem Echtheitszertifikat versehen.
Achten Sie daher auf die Unversehrtheit des Sicherheitssiegels.
Kann ich die Karte direkt an eine dritte Person versenden?
Ja, während des Bestellprozesses können Sie Ihren persönlichen Gruß und eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse eingeben.
Kann ich in die Diamond Card einen persönlichen Gruß schreiben ?
Ja, die Diamond Card ist ein Billet, dass Sie auf der Innenseite mit Ihrem ganz persönlichem Gruß versehen können. Wenn Sie die Option gewählt haben, die Karte direkt an eine Dritte Person zu senden, haben Sie die Möglichkeit Ihren Text gleich bei der Bestellung einzugeben. Ihr Text wird dann direkt in die Karte eingedruckt.
Üblicherweise dauert es nicht länger als 5 - 6 Arbeitstage.
Wir bieten Ihnen einen kostenfreien Versand per eingeschriebener Briefsendung in die Läner er EU, Schweiz, USA, Canada, Australien und Japan an. Ihre Bestellung wird von unserem Logistikzentrum in Wien - Österreich versendet.
Wir garantieren ein Eintreffen Ihrer Bestellung innerhalb von 5-6 Arbeitstagen.
Sollten Sie eine Expresslieferung wünschen, geben Sie das bitte während des Bestellprozesses an.
Was ist, wenn mir die Karte nicht gefällt?
Wir sind ziemlich sicher, dass das nicht passiert. Sollten Sie, aus welchen Gründen auch immer, mit Ihrer Diamond Card nicht zufrieden sein, erhalten Sie 100 % des bezahlten Betrages zurück. Schicken Sie uns einfach die Diamond Card zurück. Garantie gilt nur für Karten mit unbeschädigtem Sicherheitssiegel und ohne perönlichem Eindruck.
Was passiert wenn die Diamond Card nicht ankommt?
Wir versenden per eingeschriebener Briefsendung. Sollte die Karte wirklich nicht bei Ihnen ankommen, erhalten Sie Ersatz oder Ihr Geld zurück.
Was passiert wenn die Diamond Card beschädigt ankommt?
Wir arbeiten nur mit professionellen Lieferdiensten. Sollte es wirklich zu Beschädigungen an Ihrer Karte gekommen sein, erhalten Sie natürlich Ersatz oder Ihr Geld zurück.
Ist der Online Bestell- und Zahlungsprozess sicher?
Die Bezahlung via Internet entspricht dem neusten Stand der Sicherheitsanforderungen und erfolgt direkt über die Systeme von PLIMUS.
